MARCO DE RELACIÓN CONTRACTUAL ENTRE SHOPBY Y LOS CONSUMIDORES


Los presentes Términos y Condiciones de uso (en adelante los “Términos” y/o “Condiciones”, en su caso) regulan el acceso o uso que usted haga, como persona, desde Colombia de la plataforma virtual Shopby app, compuesta por una aplicación para dispositivos móviles y una página web (en adelante “el servicio” o “los servicios”), puestos a disposición por AWM Adswebmarket S.A.S.una sociedad mercantil constituida bajo las leyes de Colombia, con domicilio social en San Andres Isla Av. Duarte Blum Centro Unisandres Oficina 119 identificada con NIT 900 492 361 (en lo sucesivo “Shopby app”).


LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS


Mediante la aceptación de estos términos y condiciones se regula el acceso y uso de los Servicios y son los que establecen una relación contractual entre usted y Shopby app. Si usted no acepta dichos Términos y Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. Estos Términos y Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos celebrados entre las partes. Shopby app podrá poner fin de inmediato a estos Términos y Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo de manera unilateral. Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de los Términos y Condiciones, y se considerarán una parte de estas, para los fines de los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las Condiciones en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables. Shopby app podrá modificar los Términos y Condiciones relativos a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de Shopby app de dichos Términos y Condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por los Términos y Condiciones y sus modificaciones. La recopilación y el uso que realiza Shopby app  de la información personal en relación con los Servicios se efectúa de acuerdo con la Política de privacidad de Shopby app, disponible en “https://www.Shopby app”. Shopby app podrá facilitar a un procesador de reclamaciones o a una aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un incumplimiento contractual, implicándole a usted y/o a un tercero y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto.



NATURALEZA JURÍDICA


Los presentes Términos y Condiciones de uso regulan propiamente la relación contractual de carácter comercial que vincula a los Consumidores (usuarios) que acceden y/o usan la Plataforma virtual y al Operador, especialmente en la autorización de uso que otorga App Restaruant en favor de los  comercios (Shopby aliados) operadores como también el uso que los Consumidores (usuarios) dan a la Plataforma.



DEFINICIONES

Cookies: Cadenas de texto enviadas virtualmente que son almacenadas por el uso de la Plataforma por el Operador, para la consulta de las actividades y preferencias de los usuarios.

Comercio Electrónico: Comprende el envío, transmisión, recepción, almacenamiento de mensajes de datos por vía electrónica. Las dudas que surjan respecto de la eficacia y validez de los mensajes de datos y demás actividades vinculadas al comercio electrónico se interpretarán de conformidad con el código civil y de comercio colombiano.

Consumidor(es): Quien(es) accede(n) y/o usa(n) la Plataforma para solicitar por medio de ésta la celebración de un contrato de compraventa  o cualquier otro tipo de contrato lícito, con el fin de adquirir bienes o servicios.

Shopby Aliado(os): Quien(es) accede(n) y/o usa(n) la Plataforma para publicar por medio de ésta productos y servicios con la finalidad de celebrar un contrato de compraventa  o cualquier otro tipo de contrato lícito, por medio de solicitudes de compras realizadas por los consumidores.

Contrato de compraventa  celebrado por medios electrónicos: Aquel acuerdo de voluntades celebrado entre  el comercio (Shopby aliado)y el consumidor  a través de la plataforma, por medio del cual el Consumidor solicita, a través de la Plataforma,  la celebración de un contrato de compraventa  o cualquier otro tipo de contrato lícito, con el fin de adquirir bienes o servicios, publicado por el comercio.

Datos Personales: Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona física.

Interacción en la Plataforma: Facultad de los Consumidores para conocer los productos exhibidos por el Operador, así como la publicidad puesta a disposición en la Plataforma.

Mayor de edad: Persona física mayor de dieciocho (18) años.

Mensajes de Datos: La información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico, el telegrama, el télex o el telefax.

Operador: Encargado de administrar operativamente y funcionalmente la Plataforma representado para los efectos de los presentes Términos y Condiciones por Shopby app o por la persona física o jurídica que ésta designe.

Pasarela de Pagos: Servicio que permite la realización de pagos por parte de los Consumidores directamente a los comercios (Shopby aliados) a través de medios electrónicos utilizando plataformas tecnológicas (software).

Plataforma: Aplicación web y móvil administrada por el Operador que permite la concurrencia en un mercado de Consumidores y comercios (Shopby aliados) para que por medio de contratos de compra venta el Consumidor solicite la compra de un producto, servicio o la realización de un pedido. 

Publicidad: Es toda forma de comunicación realizada por el Operador, con el fin de brindar información sobre productos, actividades comerciales y comunicar estrategias o campañas publicitarias o de mercadeo, propias o de terceros; realizada como mecanismo de referencia y no como oferta pública. 

Producto(s): Exclusivamente aquellos bien(es) de consumo exhibido(s) a través de la Plataforma.

Ventanas Emergentes (Pop-Ups): Ventana o aviso de internet que emerge automáticamente en cualquier momento cuando se utiliza la Plataforma, especialmente utilizado para la formalización del contrato de compraventa celebrado por medios electrónicos entre Consumidores y comercios (Shopby aliados).



OBJETO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES


Los presentes Términos y Condiciones regulan la autorización de uso que otorga el Operador a los Consumidores, para que éstos ingresen a la Plataforma virtual, se informen sobre los Productos de consumo exhibidos  para que sean utilizados como referencia y puedan solicitar la compra de un bien o servicio así como la  gestión de un pedido por medio de un contrato de compraventa con el comercio. El Operador, a través de la Plataforma realiza, de manera limitativa, las siguientes acciones: (i) exhibe diferentes productos de consumo de forma publicitaria para que puedan servir de referencia a los Consumidores; (ii) facilita el encuentro entre Consumidores y comercios (Shopby aliados)  directos para la realización del vínculo contractual; (iii) permite el uso de la Pasarela de Pagos, sin que en este proceso implique vínculo alguno con el Operador, bajo el entendido que los pagos los realizan directamente el consumidores a los comercios (Shopby aliados); (iv) sirve de medio de envío de comunicaciones entre los Consumidores y los comercios (Shopby aliados). La celebración de la relación contractual entre Consumidores, el operador  y los comercios (Shopby aliados), se da con Consumidores que se encuentren en el territorio nacional o que, estando en el extranjero, solicitan la gestión de un pedido, que debe ser realizado en territorio Colombiano, pagando una contraprestación económica mediante el sistema de pago electrónico a través de la Pasarela de Pago conectada al restaurante o en dinero en efectivo al momento de la recepción de los Productos, a elección del Consumidor. A través de la Plataforma se exhiben Productos, cuya gestión de compra puede o no ser encargada por los Consumidores a los comercios (Shopby aliados), siendo que los primeros buscan satisfacer una necesidad privada, personal o familiar, y en ningún momento pretenden la comercialización, reventa o cualquier otro tipo de transacción comercial o interés con los productos adquiridos.



MODIFICACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES


El Operador podrá modificar libremente y en cualquier momento en aspectos formales, procedimentales o sustanciales los presentes Términos y Condiciones de uso de la Plataforma, los cuales serán actualizados y puestos a disposición de los Consumidores en la Plataforma, siendo la última versión publicada la que regulará inmediatamente las relaciones comerciales que se generen al momento de realizarse la transacción. Asimismo, cuenta con plena autonomía para modificar los usos de la Plataforma permitidos a los Consumidores, con el único deber de informarlo por un medio virtual que permita su publicación y comunicación al público en general.



LICENCIA OTORGADA A CONSUMIDORES


Sujeto al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, Shopby app otorga a los Consumidores una autorización limitada, no exclusiva, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso de las Aplicaciones en el dispositivo personal del Consumidor solo en relación con su uso de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. Shopby app y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por los presentes Términos y Condiciones.



PLATAFORMA TECNOLÓGICA QUE PERMITE SU USO


Es una plataforma que permite su uso gratuito por varios medios, a saber: i) portal web www.Shopby app.com, y ii) aplicación que se puede descargar en dispositivos móviles por medio de tiendas virtuales de aplicaciones de Apple (“App Store”) y de Google  (“Google Play”), medios que en adelante y para los efectos de los presentes términos se denominarán conjuntamente la “Plataforma”.



LOS SERVICIOS QUE OFRECE SHOPBY


El Operador exhibe a través de La Plataforma productos de consumo como alimentos,etc, bebidas, productos de aseo personal y productos de aseo general, y cualquier objeto licito en colombia, que están a disposición de los Consumidores para su conocimiento general. Esta comunicación de productos sirve como referencia a los Consumidores para poder usar La Plataforma como medio para solicitar la gestión de una compraventa , o bien celebrándose un contrato de compraventa remunerado con el comercio. A no ser que Shopby app lo acepte mediante un contrato separado por escrito con los Consumidores, los Servicios se ponen a disposición solo para su uso personal, no comercial. Cualquier Consumidor que acceda y/o use la Plataforma, reconoce que los Servicios de Shopby app no incluyen servicios de venta de productos, de entrega a domicilio o de logística, en cuanto la relación contractual se constituye directamente con entre el Consumidor y el operador y/o comercios (Shopby aliados), quien actúa de manera independiente y bajo ninguna circunstancia puede ser entendido como un asociado de Shopby app o de sus afiliadas, en algunos casos directamentes con los operadores.


CÓMO USAR LOS SERVICIOS SHOPBY

El Consumidor reconoce y acepta usar la Plataforma como un medio de encuentro con comercios (Shopby aliados) para la solicitud de pedidos y de esta manera lograr la adquisición de Productos para su consumo final y la satisfacción de sus necesidades, con sujeción a la normatividad mercantil Colombiana. El uso de la Plataforma lo realiza el Consumidor como persona capaz y mayor de edad, y manifestando que para la celebración del contrato de Compraventa con los comercios (Shopby aliados), cuenta con plena capacidad legal para ser sujeto de derechos y obligaciones, calidades que refrenda al momento de generar su registro. El Consumidor reconoce expresamente mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de uso de la Plataforma que Shopby app no será responsable en ningún momento de cualquier producto que los Consumidores requieran y adquieran a través de la Plataforma.

Asi mismo, Shopby app tampoco podrá observar y verificar el correcto funcionamiento de la Plataforma en relación cualquier otro producto distinto a aquellos exhibidos en la Plataforma. Los comercios (Shopby aliados), teniendo capacidad de contratación, acceden a la Plataforma y aceptan realizar la gestión de los pedidos solicitados por los Consumidores, entendiéndose que dicha aceptación es meramente voluntaria. El perfeccionamiento del contrato de compraventa  celebrado por medios electrónicos se da en el momento en que el Restaurante acepta el pedido solicitado por el Consumidor. Se aclara que el comercio (Shopby aliado) únicamente puede aceptar el pedido, una vez el Consumidor haya seleccionado el medio de pago. Por lo tanto, verificados los pasos de proceso de compra, el comercio, por intermedio del Operador puede aceptar total o parcialmente la gestión del pedido solicitado por el Consumidor. En caso de aceptar el pedido únicamente de manera parcial, el resumen se actualizará evidenciando los Productos sobre los cuales efectivamente se entiende constituido el pedido.



CUENTA DE USUARIO


Los Consumidores usan como referencia para su compra los Productos que se encuentran exhibidos en la Plataforma, teniendo como condición indispensable la creación de una cuenta de usuario (en adelante la “Cuenta de Usuario”), donde se solicitarán datos como nombre,  fecha de nacimiento, teléfono, dirección, dirección de correo electrónico; esta información se utiliza para (i) la plena identificación de los Consumidores que pretenden adquirir los Productos, para (ii) el cumplimiento de la Compraventa , para (iii) la prevención de fraudes, para (iv) vincular al Consumidor con el comercio (Shopby aliado) y en general para los fines definidos en el capitulo correspondiente al Manejo de información. Los Consumidores en caso de tener cuentas en las redes sociales Facebook y Google +, podrán crear su Cuenta de Usuario con la utilización de las credenciales allí definidas, para lo cual la Plataforma comunicará esta opción. Una vez suministrada la información necesaria para el uso de la Plataforma, se validará por parte del Operador el nombre de usuario y  contraseña para acceder y/o usar la Plataforma. Podrán los Consumidores, además de la información obligatoria y facultativa requerida al momento de la creación de la cuenta, suministrar voluntariamente más datos relacionados con su individualización al momento en que cree su propio perfil dentro de la Plataforma. El uso de la Cuenta de Usuario es personal e intransferible, por lo cual los Consumidores no se encuentran facultados para ceder los datos de validación para el acceso a la Plataforma. En caso de olvido de los datos de validación o de usurpación de éstos, es obligación del Consumidor informarlo al Operador a través de la opción “olvidó su contraseña” o a través de comunicación enviada al correo electrónico: info@Shopby app.com Las cuentas de usuarios serán administradas por el Operador a su discreción o por la persona que éste designe, teniendo plena facultad para la conservación o no de la cuenta, cuando la información suministrada por los Consumidores no sea veraz, completa o segura; o cuando se presente incumplimiento de las obligaciones de los Consumidores. En ningún momento el Operador solicitará al Consumidor información que NO resulte necesaria para su vinculación con el comercio (Shopby aliado) y para la facilitación del pago, por lo que los datos de tarjetas débito o crédito, solo se solicitarán al momento de realizar el pago virtual si así lo determina el Consumidor, éstos datos no serán almacenados por el Operador, serán inscritos directamente en la Pasarela de Pagos correspondiente, y se utilizarán directamente por el Consumidor en ésta, donde se informará las condiciones de seguridad y privacidad en que se efectúa el mismo. Con la creación de la Cuenta de Usuario, los Consumidores están manifestando su voluntad de aceptación expresa e inequívoca de los presentes Términos y Condiciones de uso de la Plataforma. Al momento de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, expresamente el Consumidor autoriza el uso de Cookies por parte del Operador en toda actividad de uso que realice en la Plataforma.



CAPACIDAD LEGAL DE LOS CONSUMIDORES


Manifiesta el Consumidor que la relación contractual que se puede llegar a generar por el uso de la Plataforma será directamente y exclusivamente con los comercios (Shopby aliados), y consistirá en un contrato de compraventa celebrado por medios electrónicos, en el cual el Consumidor es el mandante. En virtud de las condiciones de capacidad legal establecidas en la legislación Colombiana vigente y de la validez de la manifestación de voluntad a través de medios electrónicos establecida en el Código Civil, los Consumidores al momento de la creación de la Cuenta de Usuario, manifiestan expresamente tener capacidad suficiente para celebrar el tipo de contrato de mandato, que se puede o podría llegar a configurar accediendo y/o usando la Plataforma; y no obstante lo anterior, los menores de edad de acuerdo con la ley aplicable, no están facultados para hacer uso en ningún momento de la Plataforma provocando así la nulidad de todo contrato de compraventa  generado en la Plataforma en caso de contravención a lo que aquí establecido.



DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO DE SHOPBY


El Operador exhibe a través de la Plataforma Productos de consumo como alimentos, bebidas, productos de aseo personal y productos de aseo general, que están a disposición de los Consumidores para su conocimiento general. Esta comunicación de productos sirve como referencia a los Consumidores para su adquisición, usando la Plataforma como medio para solicitar la gestión de pedidos a los comercios (Shopby aliados) y celebrar un contrato de compraventa por medios electrónicos. Para poder solicitar la compraventa y de esta forma adquirir los bienes y servicios deseados, los Consumidores deben estar plenamente identificados en su Cuenta de Usuario y seguir el siguiente procedimiento: Ingresar a la Plataforma especificando su domicilio o ubicación para determinar los Productos que se encuentran disponibles en  el sector correspondiente. Seleccionar el lugar de entrega. Se debe suministrar por el Consumidor la dirección exacta donde se realizará la entrega del (los) producto(s) seleccionado(s). Esta dirección debe encontrarse en el rango de cobertura de entrega. En caso de no encontrarse en dicho rango no se permitirá el cumplimiento del mandato. Seleccionar el (los) Producto(s). Al seleccionar el (los) Producto(s) se pone a disposición del Consumidor las características y valor total del (los) Producto(s) por medio de fotografías y notas de referencias, que permiten la plena individualización del (los) Producto(s) para el análisis detallado del Consumidor. Validación del (los) Producto(s). Cumplido el paso anterior, el Operador deberá exhibir al Consumidor un resumen de (los) Producto(s) en cuanto a sus condiciones generales tales como la marca y la presentación suministrada. Con ésta información el Consumidor podrá validar el (los) Producto(s) seleccionado(s), para que sea usado como referencia con relación al producto que pretende adquirir. Ingreso del (los) Producto(s) al carrito de compras. Este ingreso corresponde a la voluntad inequívoca del Consumidor de adquirir algún Producto determinado, ya que se ha informado con suficiencia las características del mismo, teniendo la posibilidad de adquirirlo o no. El Operador tiene total autonomía para limitar el ingreso del (los) Producto(s) al carrito de compras con ocasión a la cantidad. Precio. Una vez se han agotados los pasos precedentes, se pone a disposición del Consumidor el Precio a pagar por el (los) Productos seleccionado(s), el cual se encuentra reflejado unitariamente y en conjunto por todos los Productos a adquirir. El valor corresponderá al valor total del (los) Producto(s) incluyendo costos de envío, de transacción  e impuestos.

En ese mismo sentido, Shopby app se reserva el derecho de incrementar, hasta en un diez por ciento (10%), los precios de los productos exhibidos en las tiendas físicas de sus aliados. El usuario reconoce y acepta la anterior condición e igualmente tampoco realizará ningún tipo de reclamación frente a Shopby app por cobros adicionales a los precios que se vean reflejados en tickets de venta. Los valores adicionales serán cobrados a título de uso de la plataforma virtual. Pago. El pago que realiza el Consumidor lo realiza directa y exclusivamente con los comercios (Shopby aliados), en ningún momento el dinero ingresará en beneficio del Operador. Forma de pago. El Consumidor deberá seleccionar el medio de pago que desea utilizar, teniendo como posibilidades el pago contra-entrega a través de i) dinero en efectivo o ii) el pago electrónico a través de la Pasarela de Pago contratada por el Operador, siempre y cuando ésta se encuentre disponible en la aplicación. En este momento se configura la solicitud del pedido que realiza el Consumidor al comercio. Registro. Al momento  de definir la forma de pago, el Consumidor deberá crear su cuenta personal en la cual se requerirán los datos personales que permitan su identificación, más no su individualización. Adicionalmente, se requerirán los datos para poder realizar el pago de manera electrónica. Resumen y Correo electrónico. Una vez completados los pasos anteriores se le exhibirá a través de una ventana emergente al Consumidor, un resumen detallado de la transacción y la información completad el comercio, que ha aceptado realizar la gestión del pedido y con el cual se celebra el mandato. Dicho resumen será enviado por correo electrónico al Consumidor con ésta información de forma detallada. Recibo. En todo caso, sea que el pago realice en dinero en efectivo o a través de la Pasarela de Pagos, se enviará vía correo electrónico un recibo al Consumidor con el detalle de la transacción. Entrega. Verificados todos los datos correspondientes a la transacción y al ámbito de cobertura de entrega de los Productos, el comercio (Shopby aliado) entregará en la dirección suministrada por el Consumidor a través de la Plataforma al finalizar la adquisición  del (los) Producto(s) comprado(s). En caso de no poderse realizar la entrega por razones imputables al Consumidor, deberá el comercio (Shopby aliado) dejar constancia de este hecho.



OBLIGACIONES DEL CONSUMIDOR


Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de uso de la Plataforma, el Consumidor se obliga a: (1) Suministrar información veraz y fidedigna al momento de crear su propia Cuenta de Usuario; (2) Abstenerse de transferir a terceros los datos de validación (nombre de usuario y contraseña); (3) Abstenerse de acceder y/o usar la Plataforma para realizar actos contrarios a la moral, al orden público, a las buenas costumbres o  actos o hechos ilícitos en contra del Operador, los comercios (Shopby aliados) o de terceros; (4) Pagar oportunamente al comercio (Shopby aliado) la contraprestación económica definida en el proceso de compra; (5) Informar inmediatamente al Operador en caso de olvido o usurpación de los datos de validación; (6) Abstenerse de realizar conductas atentatorias del funcionamiento de la Plataforma; (7) Abstenerse de requerir a los comercios (Shopby aliados) cualquier otro producto cuya comercialización, venta o distribución por teléfono, correo, internet o cualquier otro medio de comunicación sea prohibida por la legislación aplicable; (8) Abstenerse de suplantar la identidad de otros Consumidores; (9) Abstenerse de descifrar, descompilar o desensamblar, apropiarse de cualquier elemento de la Plataforma o de cualquiera de sus partes; (10) Habilitar la utilización de ventanas emergentes durante la operación de la Plataforma; (11) En general, todas aquellas conductas necesarias para la ejecución del negocio jurídico, como i) la recepción de los productos solicitados, ii) exhibir la identificación en caso de compra de productos de uso restringido, iii) verificar al momento de la validación que los Productos seleccionados si corresponden a los necesitados, iv) informarse sobre las instrucciones de uso y consumo de los Productos, pagar el precio al comercio; 12) Sacar en paz y salvo a Shopby app de cualquier reclamación de naturaleza jurídica en su contra y a asumir de manera personal, de manera enunciativa más no limitativa, las consecuencias relativas a la licitud, calidad, imagen, presentación, tamaño, color, precio, etc., de aquel(los) producto(s) distintos al (los) Producto(s) exhibidos en la Plataforma y que sean requeridos por los Consumidores a través de la Plataforma. V) En caso de requerir factura, debe informarle al comercio (Shopby aliado) para que le proporcione la factura por el costo del (los) servicio(s) brindado (s). Si requiere factura del (los) Producto (s) que adquirió, debe informar al correo atencionaclientes@Shopby app.com para que se le proporcione los datos de ticket de compra y pueda obtener la factura del establecimiento comercial del cual adquirió el/los producto(s), debiendo verificar y sujetarse a los requisitos de facturación que imponga el establecimiento comercial.



DEBERES DEL OPERADOR


En virtud de los presentes Términos y Condiciones de uso, el Operador se obliga a (1) suministrar información cierta, fidedigna, suficiente, clara y actualizada respecto de los Productos que exhibe; (2) Indicar las características generales del (los) Producto(s) para que sirvan de referencia a los Consumidores, para el efecto son marca y presentación; (3) Informar suficientemente sobre los medios habilitados para que los Consumidores realicen el pago; (4) Informar en el momento indicado y con suficiencia los datos de los comercios (Shopby aliados) con los cuales los Consumidores han de celebrar el contrato de compraventa; (5) Enviar al correo electrónico suministrado por el Consumidor constancia del pedido solicitado; (6) Poner a disposición de los Consumidores los Términos y Condiciones de uso de la Plataforma de forma actualizada; (7) Utilizar la información únicamente para los fines establecidos en los presentes Términos; (8) Utilizar mecanismos de información y validación durante la transacción como ventanas emergentes (Pop Ups), que permitan al Consumidor  aceptar o no cada paso del proceso de compra.



CON RESPECTO A DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS PUBLICADOS POR LOS SHOPBY ALIADOS


Los Productos exhibidos por el Operador son productos de consumo doméstico como alimentos, bebidas, productos de aseo personal y productos de aseo general. Todos los Productos cuentan con una descripción general; esta descripción se realiza por el Operador a partir de prácticas legales de visualización, que en todo caso dependen el dispositivo en donde el Consumidor observe el (los) Producto(s). La disponibilidad será definida en cada caso en concreto al momento en que el comercio (Shopby aliado) realice la gestión encargada y consecuentemente obtenga  (los) Producto(s) ante proveedores. Dentro del proceso de compra, el Consumidor determinará qué acción debe realizar el comercio (Shopby aliado) en caso de no hallar el (los) Producto(s) solicitado(s), entre las siguientes opciones: (i) Cumplir con el pedido excluyendo el (los) Producto(s) solicitado(s) no hallados, caso en el cual se descontará su costo del valor total del pedido y, en caso de ser sólo un Producto y no se halla, deberá elegir entre la cancelación del pedido o el cumplimiento con un producto sustituto o similar en precio y tipo; (ii) Comunicarse con el Consumidor para concertar el cumplimiento con un producto sustituto; y (iii) Autorizar al comercio (Shopby aliado) para llevar un producto similar en precio y tipo. Reconoce el Consumidor que el Operador no es productor, proveedor, expendedor, agente, distribuidor y en general ningún tipo de comercializador de los productos que exhibe, ya que opera solo como una plataforma tecnológica que permite el encuentro de Consumidores y comercios (Shopby aliados) para la solicitud de pedidos. El ticket de venta que emitan los  comercios (Shopby aliados) aliados al Operador a favor del usuario, no necesariamente reflejará el método de pago seleccionado por el usuario en la plataforma virtual. Los Productos de uso restringido, tales como aquellos que requieren que el Consumidor sea mayor de edad, solo se entregarán por parted el comercio (Shopby aliado) a Consumidores que cuenten con mayoría de edad, quienes manifiestan expresamente esta calidad al momento de aceptar los presentes Términos y Condiciones como también al registrarse y de seleccionar el (los) Producto(s). En caso de no cumplir con ésta obligación, el comercio (Shopby aliado) no aceptará la transacción y en el evento de haber pagado por el (los) Producto(s), tendrá la posibilidad definir con el comercio (Shopby aliado) el mecanismo para la devolución del dinero. En el caso de haber solicitado junto con los Productos de uso restringido otros de diferente tipo y/o calidad e igualmente se incumpla la obligación aquí descrita, aplicarán las mismas consecuencias jurídicas aquí definidas, pero solo en relación con los Productos de uso restringido. El Operador se reserva el derecho de actualizar, modificar y/o descontinuar en cualquier momento los Productos exhibidos en la Plataforma. GARANTÍA: Entiende y acepta el Consumidor que la relación comercial se genera directamente con los comercios (Shopby aliados), por lo tanto las reclamaciones por garantía se deben realizar directamente con los comercios (Shopby aliados), quienes tienen la obligación de cumplir con las reclamaciones en los términos de las leyes aplicables.


CONSIDERACIONES FINALES CONTENIDOS


A través de la Plataforma, el Operador podrá poner a disposición de los Consumidores información de carácter comercial y publicitario, propio o de terceros de conformidad a las buenas costumbres comerciales. En estos casos, el Operador no avala, garantiza o compromete su responsabilidad frente a los servicios y/o productos que se comercialicen por éstos terceros, ya que la Plataforma sirve como canal de comunicación y publicidad, más no como herramienta de prestación de servicios; en consecuencia es total responsabilidad de los Consumidores el acceso a los sitios que remite la publicidad, asumiendo la obligación de verificar y conocer los términos de los servicios ofrecidos por los terceros. Toda la información puesta a disposición en la Plataforma como imágenes, publicidad, nombres, marcas, lemas y demás elementos de propiedad intelectual; son utilizados legítimamente por el Operador sea porque son de su propiedad, porque tienen autorización para ponerlos a disposición o porque se encuentra facultada por la legislación aplicable vigente.



ACERCA DEL FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA SHOPBY


El Operador administra directamente o por medio de terceras personas la Plataforma, toda la información que se comunica allí corresponde a información cierta y actualizada. En ningún caso responderá por daños directos o indirectos que sufra el Consumidor por la utilización o incapacidad de utilización de la Plataforma. La Plataforma se encuentra disponible las 24 (veinte y cuatro)  horas del día para su acceso y consulta. Para la realización de transacciones la disponibilidad de la Plataforma es de 24 (veinte y cuatro) horas al día, dependiendo de la disponibilidad de los comercios (Shopby aliados) y de los proveedores de los Productos. El Operador realizará los mejores esfuerzos para mantener en operación la Plataforma, pero en ningún caso garantiza disponibilidad y continuidad permanente de la Plataforma. El Operador se reserva el derecho de cancelar cualquier Cuenta de Usuario y/o de prohibir el acceso a la Plataforma a cualquier Consumidor que realice conductas violatorias de los presentes Términos y Condiciones o que incumplan las obligaciones contraídas.



DERECHO DE RETRACTO


Debido a que los Productos que se exhiben a través de la Plataforma son productos perecederos, el Operador informa a los Consumidores que los comercios (Shopby aliados) no se encuentran obligados a otorgar el derecho de retracto o ningún tipo de derecho similar que podría corresponderle.



COMERCIO ELECTRÓNICO Y NORMATIVIDAD APLICABLE


En cumplimiento de las disposiciones Colombianas sobre mensajes de datos según el Código Civil Colombiano, se comunica que la legislación Colombiana reconoce validez a los mensajes por medios electrónicos y por tanto ellos adquieren carácter y entidad probatoria. En consecuencia, entienden los Consumidores, que mediante el cruce de mensajes por medios electrónicos, el Consumidor y los comercios (Shopby aliados) pueden dar lugar al nacimiento, modificación y extinción de obligaciones, siendo de su resorte exclusivo el contenido, consecuencias, responsabilidades y efectos de la información generada. La transacción comercial que nace por este medio entre Consumidores y comercios (Shopby aliados), es la celebración de un contrato de compraventa por medios electrónicos, el cual se describe en la ventana emergente que acepta el Consumidor al momento de la celebración del negocio jurídico. En ningún momento se configura alguna relación contractual diferente como suministro, distribución o demás similares.


MANEJO DE INFORMACIÓN PERSONAL


La información recolectada por el Operador en las transacciones realizadas, es suministrada por los Consumidores de forma libre y voluntaria, para que esta sea administrada por el Operador o por quien éste designe para el cumplimiento de los deberes adquiridos, lo que implica su recolección; almacenamiento en servidores o repositorios del Operador o de terceros; circulación de los mismos dentro de la organización del Operador; comunicación a los Consumidores información comercial, publicitaria y de mercadeo relacionada con su actividad comercial. Asimismo, los datos recolectados serán objeto de análisis para fines de mejorar la estrategia de negocios del portal web, apoyada en herramientas de inteligencia de negocios y minería de datos, que permiten adquirir conocimientos prospectivos para fines de predicción, clasificación y segmentación. El Consumidor podrá ejercer su derecho de conocer, actualizar, modificar y suprimir los Datos Personales existentes en las bases de datos asociadas a la Plataforma. Para ello deberá realizar la solicitud de consulta, reclamo o supresión a la dirección electrónica: Shopby apptequiere@Shopby app.com detallando por escrito las modificaciones a realizar y aportando los documentos que lo soportan. El Operador es responsable del tratamiento de la información personal recolectada a través del portal web, responsabilidad que podrá delegar en un tercero, en calidad de responsable o encargado de la información, asegurando contractualmente adecuado tratamiento de la misma. Asimismo, al aceptar los presentes términos y condiciones el Consumidor manifiesta expresamente haber leído y aceptado el aviso de privacidad del Operador, disponible en la dirección electrónica: https://www.Shopby app.com


TARIFA DE SERVICIO


Es el valor pagado por el consumidor de productos publicados en la plataforma, corresponde a un monto fijo o variable, o porcentaje del valor total de la compra procesada, se emitirá en el recibo de venta un concepto denominado tasa de servicio, la cual será pagada directamente por el consumidor durante el pago del servicio solicitado por la plataforma. El dinero pagado por el consumidor con ocasión a la tarifa de servicio es recaudado por parte del restaurante o expendedor, el cual será transferido de manera mensual a la plataforma, previo requerimiento de ésta.


ACEPTACIÓN TOTAL DE LOS TÉRMINOS

El Consumidor manifiesta expresamente tener capacidad legal para usar la Plataforma y para celebrar los contratos de compraventa que se puedan generar con los comercios (Shopby aliados). Asimismo, manifiesta haber suministrado información real, veraz y fidedigna. Por ende, de forma expresa e inequívoca declara que ha leído, que entiende y que acepta la totalidad de los supuestos previstos y regulados en el presente escrito de Términos y Condiciones de uso de la Plataforma, por lo que se compromete al cumplimiento total de los deberes, obligaciones, acciones y omisiones aquí expresadas. En caso de que Consumidores de otros países utilicen la Plataforma se sujetan completamente a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones de uso de la Plataforma.



DOMICILIO Y LEGISLACIÓN APLICABLE


Para lo no previsto en estos Términos y Condiciones, los Consumidores y los comercios (Shopby aliados) acuerdan someterse a las leyes aplicables de Colombia. Para la interpretación y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, el Consumidor acepta someterse a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de la Ciudad de San Andrés Isla, Colombia renunciando expresamente al fuero que pudiese corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro, reconociendo que su solución, en su caso, debe hacerse por la vía mercantil, aplicándose el Código de Comercio y la presente cláusula compromisoria.




MARCO DE RELACIÓN CONTRACTUAL ENTRE SHOPBY Y LOS VENDEDORES OPERADORES



CONSIDERACIONES Y ACLARACIONES


(a). “EL OPERADOR” cuenta con una plataforma virtual donde se exhiben productos de consumo y donde permite el acceso a Consumidores para su conocimiento y realización de ofertas por éstos. (b). La exhibición de los productos de consumo sirve como referencia a los Consumidores para su compra y recepción por medio de un sistema de domicilios. (c). En la plataforma se vinculan terceros personas naturales en calidad de Expendedores / Vendedores (Shopby Aliados), quienes comercializan de forma directa los productos de consumo que exhibe EL OPERADOR.  (d). La tecnología de la plataforma permite que los Consumidores al momento de requerir este tipo de productos, oferten directamente a los Expendedores / Vendedores (Shopby Aliados), oferta que se materializa con la celebración de un contrato de compra-venta directamente entre Consumidores y Expendedores / Vendedores (Shopby Aliados), en donde ambas partes se encuentran obligadas a cumplir con las prescripciones normativas definidas en el Código de Comercio, leyes mercantiles y de manera supletoria el Código Civil Colombiano vigente. (e). Expendedores / Vendedores (Shopby Aliados):Persona natural o jurídica que reúne las condiciones establecidas en, en el Código Civil Colombiano , es decir, quien de manera habitual y directa comercializa productos y que para este efecto se encuentra vinculado a la Plataforma, para la vinculación comercial directa con los consumidores. Razón por la que quiere usar la plataforma del OPERADOR para la optimización de sus ventas. (f). Por estas razones, con la aceptación de estos términos y condiciones de uso de plataforma de Shopby , “El OPERADOR” otorga autorización de uso al “Expendedor (Shopby Aliado)”.



DEFINICIONES

Para los efectos de estos términos y condiciones se entiende por: 

1. Comercio Electrónico: Comprende el envío, transmisión, recepción, almacenamiento de mensajes de datos por vía electrónica. Las dudas que surjan respecto de la eficacia y validez de los mensajes de datos y demás actividades vinculadas al comercio electrónico se interpretarán de conformidad con el Código de Comercio. 

2. Contrato de compraventa celebrado por medios electrónicos: Es aquel contrato celebrado entre el Expendedor (Shopby Aliado) y los Consumidores, regulado por el Código de Comercio, donde éste realiza una oferta y se obliga realizar un pago a favor del Expendedor (Shopby Aliado) quien a su vez se obliga a entregar en el lugar donde se defina el producto de la compra. 

3. Consumidores: Quienes usan la plataforma de OPERADOR para ofertar y adquirir por productos de consumo por parte de los Expendedores / Vendedores (Shopby Aliados). 

4.Datos personales: Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona física.  

5. Mensajes de datos: La información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico, el telegrama, el teléfono o Whatsapp. 

6. Pasarela de pagos: Servicio utilizado por EL OPERADOR en la operación comercial de la Plataforma que permite la realización de pagos por parte de los Consumidores directamente a los Expendedores / Vendedores (Shopby Aliados) a través de plataformas tecnológicas diseñadas para ello (software), específicamente la denominada “CONECTA PAYU”, plataforma que permite el pago directo por medio de la recepción y dispersión del dinero a los Expendedores / Vendedores (Shopby Aliados) 

7. Plataforma. Aplicativo web administrado por “EL OPERADOR” que permite la concurrencia en un mercado de oferentes y demandantes, para la celebración de negocios jurídicos determinados. Existe la Plataforma “Shopby ” a la cual acceden los Expendedores / Vendedores (Shopby Aliados) y la cual se rige por los términos y condiciones aquí descritos. Por otro lado, existe la Plataforma a la cual acceden los Consumidores. 

8. Productos y servicios: Bienes y servicios de consumo exhibidos a través de la Plataforma por EL OPERADOR, sobre el cual los Consumidores ofertan por su compra a los Expendedores / Vendedores (Shopby Aliados). 

9. Ventanas emergentes (Pop-Ups): Ventana o aviso de internet que emerge automáticamente en cualquier momento para quienes usan la Plataforma.


AUTORIZACIÓN DE USO DE PLATAFORMA AL SHOPBY ALIADO


Mediante la aceptación de estos términos y condiciones se constituye la autorización de uso de la Plataforma “Shopby”, que otorga de forma gratuita EL OPERADOR en favor del EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO), para que éste concurra a un mercado virtual con la finalidad de identificarse en éste como Expendedor (Shopby Aliado). Y para comercializar productos y servicios de consumo con los Consumidores que acceden a la Plataforma “Shopby”. Por lo tanto en carácter de Shopby es exclusivamente el equivalente al de Comisionista (entendido en los términos definidos del Código de Comercio). 


ALCANCE DE LA LICENCIA DE USO POR PARTE DEL SHOPBY ALIADO

El EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) utilizará la Plataforma “Shopby ” para acceder a un mercado virtual, que permite la vinculación contractual de forma directa con los Consumidores. Para este efecto, EL OPERADOR: i) comunicará a los Consumidores información cierta, fidedigna, suficiente, clara y actualizada respecto de los productos que exhibe; ii) comunicará a los Consumidores la información detallada del EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) como prestador del servicio; iii) permitirá el uso de la pasarela de pagos a los Consumidores, para que realicen el pago directamente al Expendedor (Shopby Aliado).


EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) COMERCIANTE


Declara que se encuentra debidamente inscrito ante el Registro Único Tirbutario y que lleva a cabo el cabal cumplimiento de sus obligaciones fiscales que deriven por la ejecución de las transacciones comerciales, conforme lo señala el Código civil, comercial y tributario de Colombia. Parágrafo. En virtud de la transacción comercial ejecutada por Expendedor (Shopby Aliado) y Consumidor, se genera una relación de consumo directamente entre éstos, relación que se encuentra regulada por el Código de Comercio.  


MODIFICACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El Operador podrá modificar libremente y en cualquier momento en aspectos formales, procedimentales o sustanciales los presentes Términos y Condiciones de uso de la Plataforma, los cuales serán actualizados y puestos a disposición de los Consumidores en la Plataforma, siendo la última versión publicada la que regulará inmediatamente las relaciones comerciales que se generen al momento de realizarse la transacción. Asimismo, cuenta con plena autonomía para modificar los usos de la Plataforma permitidos a los Consumidores, con el único deber de informarlo por un medio virtual que permita su publicación y comunicación al público en general.


DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO DE USO DEL SHOPBY ALIADO


El EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) declara conocer y aceptar los términos y condiciones de uso a los cuales se encuentran sujetos los Consumidores para usar la plataforma “Shopby”. El servicio opera como tienda virtual, en la que los Consumidores ingresan a la Plataforma para realizar una oferta por una cantidad determinada de productos y/o servicios, una vez se realiza la oferta la Plataforma “Shopby ” ofrece los pedidos de los Consumidores a los Expendedores / Vendedores (Shopby Aliados) y ellos seleccionan los pedidos para realizar la venta. La oferta y selección depende del ámbito territorial de injerencia del Expendedor (Shopby Aliado) y de la capacidad de entrega de los productos requeridos por el Consumidor. Al seleccionar el pedido, el Expendedor (Shopby Aliado), es notificado por el Consumidor respecto de los productos y/o servicios solicitados, así como de las condiciones de tiempo, modo y lugar de entrega, las cuales son de obligatorio cumplimiento por el EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) frente al Consumidor.

Al momento de la notificación del servicio, el EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) podrá declinar la oferta (rechazar el servicio), de forma unilateral sea por la imposibilidad de conseguir los productos o por condiciones de tiempo y ubicación. Parágrafo. Entiende y acepta el EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) que EL OPERADOR podrá modificar unilateralmente en cualquier momento y sentido los presentes Términos & Condiciones.


DURACIÓN DE LICENCIA DE USO DEL SHOPBY ALIADO


La presente autorización de uso es indefinida, no obstante, EL OPERADOR podrá unilateralmente revocar la autorización de uso en cualquier momento si así lo desea.


DEBERES DEL EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) 


En virtud de estos términos y condiciones el EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) se compromete a: 1) usar la plataforma única y exclusivamente en los términos definidos aquí mismo; 2) suministrar información real y fidedigna al momento de llenar la suscripción de acceso a la Plataforma “Shopby ; 3) entregar al Consumidor oportunamente y en los términos definidos en la transacción, los productos  solicitados por éste; 4) informar al OPERADOR sobre cualquier aspecto que modifique las condiciones de prestación de servicios a los Consumidores, como territorio en el que puede realizar los domicilios, tiempo de entrega, calidad de los productos, entre otros; 5) respetar todos los elementos de propiedad intelectual del OPERADOR, por lo cual se abstendrá  de realizar ingeniería inversa, des compilación, derivación de código fuente o similares; 6) deberá abstenerse de consumir bebidas embriagantes, alucinógenos, narcóticos, y demás sustancias que puedan afectar su estado psicológico normal. Para ello el OPERADOR está facultado para realizar exámenes u otras pruebas destinadas a comprobar esta situación. En caso de comprobarse el consumo habitual de substancias prohibidas por la ley o bebidas alcohólicas durante el uso de la plataforma será considerado como causal de violación de estos términos y condiciones y se denegará el acceso a la Plataforma “Shopby ” al Expendedor (Shopby Aliado) involucrado. 7) Mantener una calificación promedio mensual superior al 4.0 sobre 5, la cual será calculada sobre las calificaciones entregadas por los CONSUMIDORES al finalizar cada pedido. 8) en general, las establecidas en el Código de Comercio relacionadas con la Comisión Comercial, y las demás necesarias para el uso adecuado y legal de la Plataforma. 9) A tener en cuenta las recomendaciones de buen servicio del Expendedor (Shopby Aliado) consagradas en el archivo ANEXO que se envía posterior a la aceptación de estos términos y condiciones y a la correspondiente activación dentro de la plataforma “Shopby ” en calidad de Expendedor (Shopby Aliado). 10)  Si el EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) tiene una deuda con Shopby y no realiza el pago después de dos (2) días de haberse causado la misma, Shopby lo reportará ante las entidades bancarias y autoridades de riesgo correspondientes.


PRODUCTOS EXHIBIDOS POR LOS SHOPBY ALIADOS


EL OPERADOR en la Plataforma exhibe múltiples productos y/o servicios de múltiples referencias y marcas, dicha exhibición informa de forma general las características de los productos como marca, tipo de producto y presentación. -Los Consumidores seleccionan los productos que compran con base en esta información, utilizándola como referencia. Por esta razón, el EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) debe propender por entregar a los Consumidores productos idénticos a los seleccionados para la compra por parte de los Consumidores. En caso de no poder entregar productos idénticos a los seleccionados por los Consumidores, deberá comunicarse con el Consumidor a fin de proponerle alternativas de productos o servicios, sujetas a la aprobación de éste último. El Expendedor (Shopby Aliado) podrá, en todo caso, declinar, abstenerse de aceptar la oferta realizada o informar al Consumidor la posibilidad de entrega de un producto sustituto.


CUMPLIMIENTO POR PARTE DE LOS SHOPBY ALIADOS 


El EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) Entiende, conoce y acepta que la relación contractual que lo vincula con el Consumidor es una relación de consumo, por esta razón se obliga a cumplir con las obligaciones prescritas en la normatividad de consumo referentes a garantías, calidad, idoneidad y seguridad de los productos. En la prestación del servicio, el EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) recibirá una calificación por parte de los Consumidores, calificación que se hará en forma numérica entre 1 y 5, siendo uno (1) la peor calificación y siendo cinco (5) la mejor calificación. Será causal de revocación automática de la autorización de uso de la Plataforma, la calificación negativa (calificación de 1 y 2) que reciba el EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) por diez (10) ocasiones en un mes.


ORIGEN DE LOS PRODUCTOS PUBLICADOS POR LOS SHOPBY ALIADOS

El EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) garantiza al OPERADOR y a los Consumidores que el origen de los productos que se obliga a entregar es legal, estos deben ser productos legítimamente adquiridos de proveedores certificados y reconocidos por las marcas de los productos, por lo tanto, se abstendrá de adquirir para la entrega, imitaciones, plagios, contrabando y demás productos que no cumplan con las especificaciones definidas en los presentes términos y condiciones, o que sean productos al margen de la ley y no comercializables.


PAGOS RECIBIDOS POR PARTE DEL SHOPBY ALIADO


EL OPERADOR dentro de la Plataforma tiene implementado un aplicativo transaccional que permite que los Consumidores paguen los productos adquiridos directamente al EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) para los casos en que sean con Tarjeta de Crédito o Débito. Para ello, el OPERADOR inscribirá en el aplicativo la cuenta bancaria que se encuentra identificada en la información que el Expendedor (Shopby Aliado) provea para su inscripción en la Plataforma “Shopby ”.


FACTURACIÓN REALIZADA POR EL SHOPBY ALIADO


El EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO), en caso de que el Consumidor lo solicite, deberá  advertirle al Consumidor que, dada su condición de Trabajador autónomo y al estar incluido dentro del Régimen Simplificado, con base en lo consagrado en el Código Tributario de la Nación, no se encuentra obligado a expedir factura del establecimiento donde adquirió los productos y solamente podrá emitirle factura del costo que pagó por el servicio de entrega, debiendo cumplir la factura los requisitos establecidos en el Código Tributario de la Colombia. El Expendedor (Shopby Aliado) deberá informar al Consumidor que, al correo electrónico, registrado en la Plataforma “Shopby”, deberá llegar un comprobante de compra donde se detallarán los números de la transacción efectuada.


GARANTIAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS

En virtud de la relación contractual generada con los Consumidores, el EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) se obliga a cumplir en los términos establecidos en la normatividad de consumo, con las garantías por defectos en la calidad, idoneidad, seguridad y buen estado de los productos. Para el caso concreto de productos perecederos la garantía será la legal, que se entiende como el tiempo de la fecha de vencimiento o de expiración del producto.  En caso que los Consumidores realicen reclamaciones directas al OPERADOR, éste deberá entregarlas física o virtualmente al EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a su recepción.


RELACIÓN DE CONSUMO DEL SHOPBY ALIADO 


El EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) se obliga a usar la Plataforma en las condiciones definidas en estos términos y condiciones, cuales permiten la configuración de una relación de consumo entre el EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) y los Consumidores por la celebración de contratos de compra-venta de productos y/o servicios; donde el EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) ostenta la calidad de Proveedor y el Consumidor la calidad de tal en los términos establecidos en las leyes mercantiles Colombianas.  En este sentido, todos los efectos legales relacionados con cumplimiento y responsabilidad establecidos para este tipo de relación recaen sobre el EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO).


CANCELACIÓN AL SHOPBY ALIADO DEL ACCESO A LA PLATAFORMA “SHOPBY”


El Expendedor (Shopby Aliado) no podrá acceder a la Plataforma “Shopby” por las siguientes causas: a) por decisión unilateral del OPERADOR; b) por realizar acciones delictivas o cualquier otra que contravenga las normas y buenas costumbres en detrimento de la plataforma y/o aprovechándose de ésta; c) por encontrarse inmerso en un proceso penal y/o tener antecedentes penales d) por afectar el patrimonio y la buena fe de Shopby y/o de terceros e) por usar las marcas, logotipos, nombres e insignias propiedad de Shopby sin autorización previa y por escrito de ésta f) por usar y aprovecharse del uso de la plataforma virtual para hacer publicidad y promover empresas ajenas a Shopby, sin la previa autorización expresa y escrita de ésta g) por usar la aplicación para financiar el terrorismo y/o cualquier otra organización o actividad ilegal h) por usar la aplicación para el lavado de activos; i) Por tener más de una (1) cuenta creada en la aplicación “Shopby” con la misma identidad. j) Por cualquier otro tipo de causal consagrada en la ley Colombiana que amerite la cancelación de la autorización al uso de la plataforma.


AUTONOMÍA DEL SHOPBY ALIADO 


El Expendedor (Shopby Aliado) reconoce que no podrá usar, reproducir, modificar, explotar, publicitar o realizar cualquier otra acción con las marcas, logotipos, nombres e insignias de Shopby sin la previa autorización expresa y por escrito de Shopby. El Expendedor (Shopby Aliado) acepta que el incumplimiento de lo anterior acarreará las sanciones civiles y penales que correspondan e igualmente la inmediata desactivación para el uso de la plataforma.


USO DE IMAGEN DE EXPENDEDOR SHOPBY ALIADO


El Expendedor (Shopby Aliado) autoriza a Shopby el uso de su imagen para usar, reproducir, modificar, explotar, publicitar o realizar cualquier otra acción con las marcas, logotipos, nombres e insignias de Shopby sin necesidad de tener su autorización por escrito y sin fines de lucro, por lo que renuncia a cualquier reclamación o acción legal futura, aún cuando no se encuentre activo o con acceso a la Plataforma de “Shopby”.


ORIGEN DE INGRESOS DEL SHOPBY ALIADO


El Expendedor (Shopby Aliado) declara, bajo la gravedad del juramento, que sus ingresos provienen de actividades lícitas, que no se encuentra con registro negativo en listados de prevención de lavado de activos o financiación del terrorismo nacionales o internacionales, ni dentro de una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento) y, en consecuencia, se obliga a responder frente a Shopby y terceros afectados por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de la falsedad de esta afirmación.

Igualmente, el Expendedor (Shopby Aliado) declara que, el respeto por el buen nombre y la reputación de Shopby son elementos claves para continuar con su autorización al uso de la plataforma, razón por la cual, en caso de estar involucrado en lavado de activos, tráfico de estupefacientes, trata de personas, proxenetismo, pornografía infantil, peculado, concusión, secuestro, extorsión, corrupción, tráfico de influencias, contrabando, pertenencia o tratos con organizaciones armadas ilegales o con organizaciones criminales de cualquier índole, tráfico de armas, terrorismo, delitos de lesa humanidad o delitos contra la libertad, integridad y formación sexuales, etc, será motivo suficiente para revocar la autorización al uso de la plataforma y libera a Shopby de cualquier responsabilidad que pueda generarse con motivo de las actividades descritas anteriormente.

Para el efecto, el Expendedor (Shopby Aliado) se compromete a cumplir con los requisitos y obligaciones que dentro de la normatividad legal vigente le apliquen, y en especial en lo relativo a la prevención del riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo, dentro de los que se encuentran, entre otras, el entregar información veraz y verificable y el actualizar su información personal, comercial y financiera por lo menos una vez al año, o cada vez que así lo solicite Shopby, suministrando la totalidad de los soportes documentales exigidos, so pena de ver revocada su autorización al uso de la plataforma.


TARIFA DE SERVICIO


Es el valor pagado por el consumidor de productos publicados en la plataforma, corresponde a un monto fijo o variable, o porcentaje del valor total de la compra procesada, se emitirá en el recibo de venta un concepto denominado tasa de servicio, la cual será pagada directamente por el consumidor durante el pago del servicio solicitado por la plataforma. El dinero pagado por el consumidor con ocasión a la tarifa de servicio es recaudado por parte del restaurante o expendedor, el cual será transferido de manera mensual a la plataforma, previo requerimiento de ésta.


HABEAS DATA Y MANEJO DE INFORMACIÓN DEL SHOPBY ALIADO


Manifiesta expresamente el EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) que ha sido informado respecto a que la información personal, por él suministrada y, de la que tenga conocimiento EL OPERADOR, en virtud de estos términos y condiciones, tales como: Nombre, Apellido, E-mail, Teléfono, Dirección, Fotografías y demás necesarios para su inscripción y la prestación del servicio a los consumidores; podrá ser almacenada por EL OPERADOR con la finalidad de ser comunicados a los Consumidores para la prestación adecuada del servicio,  y para tratar aquellos que resulten pertinentes para comunicar al EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) información comercial, publicitaria y de mercadeo relacionada con su actividad comercial; así mismo, para ser objeto de análisis para fines de mejorar la estrategia de negocios del portal web, apoyada en herramientas de inteligencia de negocios y minería de datos, que permiten adquirir conocimientos prospectivos para fines de predicción, clasificación y segmentación; además del tratamiento que resulte necesario para el cumplimiento de los deberes adquiridos en virtud de estos términos y condiciones.

Declara expresamente el EXPENDEDOR (SHOPBY ALIADO) que no utilizará para provecho propio o de terceros información relacionada con clientes, servicios, productos y demás, a la que tenga acceso en virtud de la presente autorización, razón por la cual se obliga a no almacenar ni tratar los datos personales de los Consumidores, ni a contactarlos después de haber entregado, declinado o cancelado cualquier pedido, siendo responsable conforme lo establece la Ley de Protección de Datos en posesión de particulares.


DECLARACIÓN Y ACEPTACIÓN DEL SHOPBY ALIADO DE CODICIONES


Así mismo, el Expendedor (Shopby Aliado) declara y acepta que a partir de la autorización que se le otorga con la presente aceptación de los términos y condiciones, no usará ni llevará a cabo, a través de la plataforma “Shopby ” ni de cualquier otra de propiedad de Tecnologías Shopby, sus afiliadas o subsidiarias, ninguno tipo de acto delictivo o fraudulento que se encuentre sancionado y/o penado por la ley Colombiana y cualquier tratado internacional aplicable firmado por el Estado Colombiano, so pena de incurrir en investigaciones civiles o penales, que acarreen las correspondientes sanciones. Así mismo, el Expendedor (Shopby Aliado) autoriza a Shopby para que ésta investigue en cualquier momento su actividad dentro de la plataforma, solicitándole proveer cualquier tipo de información que sea requerida a fin de dar por superado el hecho.

En caso de que el Expendedor (Shopby Aliado) se encontrase involucrado en cualquier tipo de investigación dentro del marco de su actividad en la Plataforma, Shopby podrá revocar la autorización de acceso a la misma, por el tiempo que sea necesario y no estará obligada a devolver dicha autorización, reservándose el derecho de decidir el acceso de cualquier Expendedor (Shopby Aliado) a la misma.


TERRITORIO Y LEGISLACIÓN APLICABLE


Los presentes términos y condiciones y sus anexos aplican al uso de la Plataforma “Shopby” en el territorio Colombiano, conforme a su normatividad general y normatividad sectorial; que vinculan a las partes.

El Expendedor (Shopby Aliado) declara que este documento contiene la totalidad de los términos y condiciones que rigen su acceso a la Plataforma “Shopby ” y que no existen acuerdos vigentes o pactos verbales ni de otra naturaleza sobre este asunto.



HABEAS DATA Y POLÍTICAS DE MANEJO DE DATOS E INFORMACIÓN



Estas políticas de privacidad (en adelante, las “Políticas de Privacidad“) entrarán en vigor desde su aceptación por parte del Titular de los datos personales y estarán vigentes hasta que éste revoque la autorización al tratamiento de sus datos.


Como parte normal de nuestra actividades generales, recogemos y, en algunos casos, revelamos información sobre nuestros Consumidores, Shopby Aliados y en algunos casos de los domiciliarios (en adelante, “Titular de los datos”) de nuestra aplicación (en adelante, la “Aplicación”). Estas Políticas de Privacidad describen la información que Shopby App recoge sobre los Titulares de los datos y lo que puede hacerse con dicha información. Esta política es muy detallada porque es importante que todos los Titulares de los datos que accedan a nuestra Aplicación, deben conocer las prácticas de Shopby App de la forma más precisa posible. Al registrarse en la Aplicación de Shopby App, el Titular de los datos presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación.

La privacidad de la información de los Titulares de los datos es muy importante para Shopby App. Es por esa razón que se toman las precauciones y recaudos para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces.

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones de Shopby App. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, el Titular de los datos acepta las políticas aquí contenidas.


PRIMERA: Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la Información Personal

1.1. Los Titulares de los datos podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal (conforme se lo define más adelante), incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones y/o transferencias internacionales de la Información Personal llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Conforme se establece en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326, el titular de los datos personales, previa acreditación de su identidad, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos, dentro de los 10 (diez) días corridos desde la acreditación de su identidad, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. Para la rectificación y supresión de los datos personales, el titular de los mismo podrá ejercer tales derechos dentro de los 5 (cinco) días hábiles de acreditada su identidad.

1.2. Los Titulares de los datos garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.

1.3. Una vez registrado en Shopby App, el Titular de los datos podrá revisar y cambiar la información que ha enviado a Shopby App durante el proceso de registración incluyendo:

•El usuario y dirección de correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, Shopby App conservará la información personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude.

•La información del registro como: domicilio, ciudad, región, código postal, número principal de teléfono, número secundario de teléfono, correo electrónico, etc.

•La clave.

1.4. Shopby App conservará la Información Personal de los Titulares de los datos por un periodo de diez (10) años a fin de resolver disputas o reclamos, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones por un período de tiempo determinado por la ley. Shopby App podrá modificar estas Políticas de Privacidad y confidencialidad y/o las prácticas de envío de e-mails. En caso que Shopby App modifique las Políticas de Privacidad, éste notificará a los Titulares de los datos publicando una versión actualizada de las Políticas de Privacidad en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones de la Aplicación para mantener actualizado a los Titulares de los datos de los cambios realizados. Los Titulares de los datos deberán decidir si aceptar o no las modificaciones a las Políticas de Privacidad. En el caso que el Titular de los datos no acepte los nuevos términos y condiciones de las Políticas de Privacidad, el vínculo entre éste y Shopby App quedará disuelto y la Información Personal de dicho Titular de los datos no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.

1.5. Se informa que la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales  en Colombia o la entidad que cumpla estas funciones de acuerdo a la normatividad vigente, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.


SEGUNDA: La Información Personal

2.1. A fin de recibir los servicios de tecnología prestados por Shopby App, los Titulares de los datos deben registrarse, suministrando ciertos datos personales completos y exactos. Shopby App podrá solicitar, recabar y almacenar la siguiente información personal: apodo o seudónimo (nombre de Titular de los datos) para operar en el sitio de Shopby App, nombre y apellido, número de documento o identificación válida, información física de contacto (como número de teléfono domicilio, dirección de e-mail, etc.) (en adelante, la “Información Personal”). Shopby App podrá confirmar la Información Personal suministrada acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual el Titular de los datos mediante el presente lo autoriza expresamente. La información que Shopby App obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.

2.2. El Titular de los datos que se registre en Shopby App a través de su Cuenta Personal, consiente expresamente que Shopby App tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su Cuenta Personal, incluyendo en particular, pero sin limitación, a su Información Personal, información sobre sus intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido alojado en su Cuenta Personal.


TERCERA: Uso de la Información Personal

3.1. Para suministrar de manera eficiente el servicio y a fin de que los Titulares de los datos puedan aplicar de manera ágil y fácil a los servicios, Shopby App requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail. La recolección de información permite ofrecer a los Titulares de los datos servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades. La Información Personal que se recaba tiene las siguientes finalidades:

•Que la persona que brinda los servicios de domicilio (los “Shopby Aliados”) ubique en tiempo y espacio al Titular de los datos para poder prestar un servicio eficiente y rápido.

•Por esta razón Shopby App compartirá los datos personales de los Clientes (consumidores), para que estos se comuniquen con los Usuarios ante cualquier eventualidad que surge durante la prestación de los servicios de domicilio.

•La información Personal, sólo podrá ser utilizada en el marco de la prestación del servicio de domicilio y no deberá ser empleada por los Shopby Aliados con fines publicitarios o promocionales u otras actividades no relacionadas con Shopby App. 

•Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Titulares de los datos para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.  

•Enviar información o mensajes por e-mail sobre publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros Titulares de los datos, noticias sobre Shopby App. Si el Titular de los datos lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria, mediante el botón denominado “Centro de Ayuda” en la Aplicación, o bien, por sí mismo, a través de la opción disponible en el Menú principal de la misma.

•Enviar información o avisos por mensajes cortos de texto (SMS) al teléfono celular suministrado por el Titular de los datos a Shopby App. Los mensajes cortos de texto podrán contener (sin limitarse a) información sobre los servicios de Shopby App, que podrá incluir claves personales para el uso de dichos servicios y recordatorios de vencimientos de pagos y otras obligaciones adquiridas por el uso de tales servicios. 

•Enviar información o avisos a través de plataformas de mensajería instantánea al teléfono celular suministrado por el Titular de los datos a Shopby App.

3.2. Compartir la información Personal (incluyendo dirección de e-mail) con los proveedores de servicios o las empresas de “outsourcing” o con las empresas con quienes Shopby App tenga una relación de colaboración o alianza, que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de Shopby App. Shopby App velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de los Titulares de los datos. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del Titular de los datos (por ejemplo si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En tales casos, podrá recibir una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del Titular de los datos toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de que facilites, por propia iniciativa información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad. Shopby App no se hace responsable por el uso indebido de la Información Personal del Titular de los datos que hagan compañías o sitios de Internet que actúen por cuenta propia.

3.3. El titular de los datos reconoce y acepta que Shopby App podrá revelar, transmitir o compartir Información Personal con terceros que son proveedores de servicios o empresas aliadas, afiliadas o relacionadas con Shopby App. Es decir, Shopby App podrá transmitir datos a nivel nacional o internacional a Clientes (consumidores) y/o proveedores con los que Shopby App desarrolla actividades en cumplimiento de su objeto social. Asimismo, se podrá hacer una transferencia a los aliados estratégicos de la empresa para llevar a cabo actividades de marketing, publicidad y promociones asociadas con su objeto social; Todo ello conforme a lo dispuesto en la legislación Colombiana.


CUARTA: Confidencialidad de la Información Personal

4.1. Una vez registrado en la Aplicación, Shopby App no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas Políticas de Privacidad. Sin perjuicio de ello, el Titular de los datos consiente en forma expresa que Shopby App transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con Shopby App, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinente. Shopby App hará todo lo posible para proteger la privacidad de la Información Personal. Sin perjuicio de ello, conforme se establece en la cláusula 6 del presente, puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, Shopby App se encuentre obligado a revelar la Información Personal a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias.


QUINTA: Clave Personal

5.1. Para acceder a los servicios reservados únicamente para los Titulares de los datos debidamente registrados los Titulares de los datos dispondrán de una clave personal. Con ella podrán contratar y calificar, y ofertar los servicios. Los Titulares de los datos deben mantener esta clave bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberán revelarla o compartirla con otras personas.

5.2. El Titular de los datos será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su nombre de Titular de los datos y clave, lo que incluye hacerse cargo del pago de las tarifas que eventualmente se devenguen o por los perjuicios que puedan sufrir otros Titulares de los datos por tal motivo. Si por cualquier razón un Titular de los datos creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla ingresando a la opción de modificación dispuesta para tal fin en la plataforma de Shopby App.


SEXTA: Menores de Edad

6.1. La Aplicación está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años, estando por tanto restringida la entrada de menores de 18 años al mismo. Sin perjuicio de lo anterior, Shopby App se reserva el derecho de verificar, por los medios que considere más oportunos, la edad real de cualquier Titular de los datos.

6.2. Bajo sospecha de que un Titular de los datos de la Aplicación sea menor de 18 años, y de que ha falseado los datos que se requieren para su acceso, Shopby App podrá denegar al referido el acceso a los servicios ofrecidos


SEPTIMA: Requerimientos Legales

7.1. Shopby App cooperará con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.

Shopby App podrá revelar la Información Personal de los Titulares de los datos bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, Shopby App colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la comunidad y la de sus Titulares de los datos.

Shopby App puede (y los Titulares de los datos lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Información Personal con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entienda necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a Shopby App o a los Titulares de los datos a cualquier responsabilidad legal. Además, Shopby App podrá (y los Titulares de los datos lo autorizan expresamente) comunicar el nombre completo, apodo, domicilio, ciudad, región, código postal, país, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. de los Titulares de los datos en la forma que, a su discreción, entienda necesaria o adecuada en relación con la investigación del fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, piratería, o cualquier otra actividad ilegal. Este derecho será ejercido por Shopby App a efectos de cooperar con el cumplimiento y ejecución de la ley, independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Además, Shopby App se reserva el derecho (y los Titulares de los datos lo autorizan expresamente a ello) de comunicar información a entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un Titular de los datos sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por Shopby App a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la comunidad y la de sus Titulares de los datos, para hacer cumplir los Términos y Condiciones y demás políticas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por Shopby App independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

OCTAVA: Seguridad y Almacenamiento de la Información Personal

8.1. Shopby App está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la Información Personal. Adicionalmente, Shopby App utilizará los estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos (“firewalls”) y Secure Socket Layers (“SSL”). Shopby App considera la Información Personal de los Titulares de los datos como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. A tal fin  Shopby App emplea diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por Titulares de los datos de dentro o fuera de la compañía. Sin perjuicio de lo expuesto, considerando que internet es un sistema abierto, de acceso público, Shopby App no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y utilizar la Información Personal en forma indebida.

8.2. El Titular de los datos conoce y acepta expresamente que Shopby App, a su exclusivo criterio, recabe, almacene y eventualmente monitoree el intercambio de mensajes y correos electrónicos entre sus Titulares de los datos, efectuado dentro de la Aplicación de Shopby App, con el objetivo de contribuir a la seguridad de las relaciones y comunicaciones que se desarrollan a través de la Aplicación.

8.3. Por ello, Shopby App no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. Shopby App, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

8.4. Todos los datos personales de los Titulares de los datos serán almacenados en un archivo o soporte automatizado de datos personales. El archivo o soporte de datos personales de los Titulares de los datos de Shopby App reside en la Colombiana. 


NOVENA: Cambio en las preferencias de e-mails

9.1. Sin perjuicio que Shopby App quiere mantener a los Titulares de los datos actualizados en todo momento sobre promociones, novedades, cambios, etc. los Titulares de los datos pueden seleccionar los e-mails e información promocional que gustarían recibir de Shopby App.

9.2. En caso que el Titular de los datos no quiera recibir dichos correos electrónicos, éste podrá des inscribirse  cambiando sus preferencias en el e-mail siguiendo las instrucciones que Shopby App proporciona en sus comunicaciones o bien accediendo a su Cuenta Personal. En esa sección el Titular de los datos podrá seleccionar las preferencias para que sean tenidas en cuenta por Shopby App en las futuras comunicaciones o enviando sus preferencias por correo a la dirección postal indicada en estas Políticas de Privacidad.


La presente Política de privacidad rige a partir del momento de su aceptación.


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